Devoluciones y Cambios

En Hair Gallery, queremos que ames tus productos. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, ofrecemos un proceso de devolución sencillo dentro de los primeros 30 días posteriores a la entrega.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Accede a tu cuenta en nuestro portal y selecciona el pedido que deseas devolver para obtener tu número de autorización.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca los productos en su empaque original, asegurándote de que los sellos de higiene permanezcan intactos y sin señales de uso.

• 3.
  Envío de Productos

  Imprime la etiqueta de envío prepagada que te enviaremos por correo electrónico y deposita el paquete en el punto de recolección más cercano.

• 4.
  Reembolso o Crédito

  Una vez recibido e inspeccionado el producto en nuestras instalaciones, procesaremos tu reembolso o crédito en tienda en un plazo de 3 a 5 días hábiles.